Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées par nos clients. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous directement.

Cela dépend de la formule choisie : un site du Pack MOI est généralement livré en 2 à 3 semaines, un Pack TOI en 4 à 6 semaines, et un projet sur mesure du Pack VOUS en 6 à 12 semaines selon la complexité. Un planning précis vous est communiqué dès la validation du devis.

Nous acceptons les virements bancaires, le Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money) et, selon les projets, le paiement par carte bancaire. Le paiement se fait généralement en plusieurs étapes : à la commande, à la validation, et à la livraison.

Vous. Le nom de domaine, le code, le contenu et l'hébergement vous appartiennent entièrement dès la livraison finale et le solde du paiement.

Oui, une optimisation SEO de base est incluse dans tous nos packs de création de sites, afin que votre site soit bien structuré pour les moteurs de recherche dès sa mise en ligne. Une optimisation avancée est disponible dans les packs supérieurs.

Chaque pack inclut une période de support et de maintenance (1 an en général). Au-delà, nous proposons des contrats de maintenance annuels adaptés à vos besoins.

Oui. De petites modifications sont incluses pendant la période de support. Pour des évolutions plus importantes, nous établissons un devis complémentaire.

Oui, nous accompagnons des clients partout en Afrique de l'Ouest et à l'international. Toute la collaboration peut se faire à distance, avec des points d'étape réguliers.

Vous remplissez notre formulaire de demande de devis ou nous contactez directement par téléphone, email ou WhatsApp. Nous revenons vers vous sous 30 min à 2h pour échanger sur votre projet.

Oui, le nom de domaine, l'hébergement et le certificat SSL sont inclus la première année dans nos packs de création de sites.

Oui, chacune de nos quatre expertises (sites & applications, création de contenu, community management, solutions business) peut être commandée indépendamment ou combinée.

Oui, tous nos sites sont conçus responsive : ils s'adaptent automatiquement aux mobiles, tablettes et ordinateurs.

Oui, notre équipe peut rédiger l'ensemble des textes de votre site ou de vos contenus si vous ne disposez pas encore de votre copie définitive.

Selon le pack choisi, nous intégrons des solutions de paiement adaptées au marché ivoirien (Mobile Money) et international (carte bancaire), directement connectées à votre compte marchand.

Oui, chaque étape du processus de collaboration (analyse, proposition, développement, présentation) vous est communiquée, avec des points de validation réguliers.

Notre processus inclut une étape dédiée aux corrections après présentation, afin d'ajuster le livrable jusqu'à ce qu'il corresponde à votre demande initiale.

Oui, une formation à l'utilisation est incluse dans tous nos packs, pour que vous soyez autonome dès la livraison.

Oui, nos solutions business sont développées sur mesure et s'adaptent à votre secteur d'activité : commerce, services, industrie, santé, éducation, etc.

De 8 contenus par mois avec le Pack MOI, à 16 avec le Pack TOI, jusqu'à 30 contenus par mois avec le Pack VOUS, incluant vidéos, visuels et publications.

Oui, la gestion de campagnes publicitaires (Meta, LinkedIn, TikTok) est incluse dès le Pack MOI en Community Management, avec un nombre de campagnes croissant selon le pack.

Utilisez le bouton « Demander un devis » présent sur chaque page de service, ou rendez-vous directement sur notre page de contact. Vous recevrez une proposition adaptée à votre besoin sous 30 min à 2h.

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